Retail & Sales Management

24 Ore Business School Master Retail & Sales Management

Trade marketing, strategie distributive e politiche commerciali nell’era del consumatore multicanale.

OBIETTIVO

Il Master Retail & Sales Management si pone l’obiettivo di fornire ai giovani metodologie, tecniche e strumenti operativi per diventare professionisti della gestione dei canali, della distribuzione e delle imprese commerciali, attraverso una formazione multidisciplinare e una metodologia didattica interattiva, che vede la presenza di casi, esercitazioni e project work quotidiani.
Ampio spazio sarà dedicato anche a tematiche più innovative quali l’impatto e le opportunità delle nuove tecnologie sul settore, nonché ai nuovi canali distributivi digitali.

STRUTTURA

Il Master, a tempo pieno, numero chiuso e frequenza obbligatoria, ha una durata complessiva di 10 mesi (6 di aula full time e 4 di stage).

DESTINATARI

Il Master si rivolge a giovani laureati e laureandi in discipline umanistiche, socio-economiche e giuridiche fortemente motivati ad inserirsi nelle funzioni vendite e retail di prestigio e aziende nazionali e multinazionali.
Saranno prese in considerazione anche candidature da aperte di diplomati che abbiano maturato una significativa esperienza nel settore retail per un minimo di 3 anni con età compresa tra i 22 e i 26 anni e un’ottima conoscenza della lingua inglese.

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PROGRAMMA

Il programma è strutturato nei seguenti moduli:

  • I nuovi scenari della distribuzione in Italia
  • La struttura e l’organizzazione commerciale nell’era della multicanalità
  • Il consumatore: decisioni e comportamenti di acquisto
  • Nuove strategie distributive e retail concept
  • Retail marketing mix
  • Le aree di collaborazione tra aziende industriali e distribuzione
  • Shopper marketing
  • Le private label
  • Store design: comunicare l’identità dell’insegna commerciale attraverso lo spazio
  • Gestione e motivazione delle risorse umane
  • La gestione del rapporto con il cliente: comunicazione e negoziazione
  • La costumer loyalty: l’attività post vendita e la fidelizzazione del cliente
  • La supply chain
  • Gli economics dell’attività di vendita
  • E-business, e-commerce e social media marketing: i nuovi canali di vendita web 2.0
  • Strategie di internazionalizzazione

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